개인정보처리방침 (승객)

 

주식회사 아이나비모빌리티(이하 ‘회사’라 함)는 이용자의 동의를 기반으로 이용자의 개인정보를 수집.이용 및 제공함에 있어,   개인정보보호법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자의 권리(개인정보자기결정권) 보호를 적극적으로 보장합니다.

회사의 ‘개인정보처리방침’이란 이용자의 개인정보를 보호하여 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 서비스를 운영함에 있어 준수해야 할 지침을 말합니다.

회사는 ‘개인정보처리방침’을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 회사의 서비스 화면과 인터넷 게시판에 공개함으로써 회원이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 하고 있습니다.

 

1. 개인정보의 수집 및 이용

이용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있고, 회원가입을 통해 더욱 다양한 서비스를 제공받을 수 있습니다.  회사가 이용자의 개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구합니다.

1) 회사는 아래의 방법으로 이용자의 개인정보를 수집합니다.  

2) 회사는 아래와 같이 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.  

3) 회사는 이용자의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감한 정보(인종, 사상, 신조, 정치적 성향이나 범죄기록, 의료정보 등)는 수집하지 않습니다.

4) 서비스에 가입할 수 있는 자는 만 14세 이상이며, 개인정보의 수집∙이용에 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다.

 

2. 개인정보의 이용목적

회사는 이용자의 개인정보를 다음과 같은 목적으로만 이용하며, 목적이 변경될 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 동의를 구합니다. 

 

3. 개인정보 수집종류

1) 이용자의 회원 가입 시 아래와 같은 개인정보가 수집됩니다.

2) 제1항의 위치정보는 GPS, Wi-Fi, 통신사 기지국 정보, 이동경로 등을, 행태정보는 ADID(Google), IDFA(Apple) 등을 의미합니다.

3) 서비스의 안정성 확보, 안전한 서비스 제공, 법률 및 서비스 이용약관 위반 행위 제한 등의 목적으로 서비스를 이용하는 과정에서 아래와 같은 정보가 자동으로 생성 또는 수집 될 수 있습니다.

 

4. 개인정보 위탁 및 제공

1) 회사는 이용자에게 다양한 서비스를 제공하기 위하여 반드시 필요한 업무 중 일부를 외부 업체로 하여금 수행하도록 개인정보를 위탁하고 있습니다.

위탁업체

위탁업무 내용

NHN㈜

클라우드 서비스 제공 및 분석을 위한 인프라 관리

 ㈜엘지유플러스

통신 서비스 및 인프라 제공

티머니

택시운임 및 플랫폼 이용료 정산처리

세종텔레콤㈜

안심번호 발급서비스

팅크웨어㈜

마케팅 대행

(주)KT

SMS발송 등 문자발송 서비스

나이스평가정보㈜

휴대폰 본인확인인증

좋은사람들

고객센터 운영 및 고객관리

앰엔와이즈

카카오톡 비즈메시지(알림톡)

(주)아이나비 시스템즈

POI 및 검색 데이터 수집/가공/운영 업무, 경로탐색 API이용

2) 위탁업체에 제공한 정보는 이용자가 확인한 시점을 기준으로 한 정보이며, 회사는 위탁받은 업체가 개인정보보호 관련 법령을 위반하지 않도록 관리·감독하고 있습니다.

3) 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 개인정보를 제3자에게 제공해야 하는 경우 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하도록 하고 있습니다.  다만 다음의 경우는 예외로 하고 있습니다.

 

5. 개인정보 파기

1) 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기하며, 절차 및 방법은 아래와 같습니다.

2) 회사는 법령에서 일정 기간 정보의 보관 의무를 부과하는 경우에는 해당기간동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

구분

보존기간

보존근거

서비스 로그인 기록

3개월

통신비밀보호법

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

3년

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

계약해지 등에 관한 기록, 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

5년

전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

표시 및 광고에 관한 기록

6개월

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류

5년

국세기본법

전자금융 거래에 관한 기록

5년

전자금융거래법

신용정보의 수집/처리/사용에 관한 기록

3년

신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률

3) 회사는 내부 방침에 의하여 아래와 같이 개인정보를 보관할 수 있습니다.

 

6. 이용자 권리보호

1) 이용자 및 법정대리인은 법령에 따라 등록되어 있는 자신의 개인정보를 열람하거나 수정, 삭제할 수 있으며, 회사의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우, 처리정지를 요구하거나 또는 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다. 단, 개인정보에서 이름, 프로필사진, 차량정보 등이나 미수금 발생 이력 등 서비스 운영을 위해 확인이 필요한 정보를 변경할 경우에는 회사의 승인이 이루어질 때까지 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 서비스 탈퇴시 택시 탑승 이력, 서비스 내 프로모션을 포함한 모든 고객 정보가 삭제되고 삭제된 정보는 복구할 수 없습니다..

2) 이용자가 개인정보의 오류에 대해 정정 요청 시 정정이 완료될 때까지 해당 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 오류가 포함된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 내용을 제공받은 자에게 통지하여 조치할 수 있도록 합니다.

 

7. 개인정보 보호방법

회사는 이용자의 개인정보를 가장 소중한 가치로 여기고 개인정보를 취급함에 있어서 다음과 같은 노력을 다하고 있습니다.

1) 회사는 이용자의 개인정보를 암호화하고 있습니다.

2) 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스로부터 보호하기 위하여 노력하고 있습니다.

3) 회사는 소중한 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소화하고 있습니다.

4) 회사는 임직원에게 이용자의 개인정보 보호에 대해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.

5) 회사는 개인정보보호를 위한 전담조직을 운영하고 있습니다.

6) 회사의 개인정보 보호 책임자는 아래와 같습니다.

7) 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보침해신고센터

개인정보 분쟁조정위원회

대검찰청 사이버수사과

경찰청 사이버수사국

(국번 없이) 118

(국번 없이) 1833-6972

(국번 없이) 1301

(국번 없이) 182

http://privacy.kisa.or.kr

www.kopico.go.kr

http://www.spo.go.kr

http://cyberbureau.police.go.kr

 

8. 개인정보 수집.이용의 동의 거부

1) 회원은 개인정보 수집ㆍ이용에 관한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 계약 체결 및 이행 등을 위해 필요한 최소한의 개인정보 수집ㆍ이용에 관한 동의를 거부하는 경우에는 서비스 이용이 불가능하거나 처리 업무가 지연되는 등의 불이익이 있을 수 있습니다.

2) 회원이 마케팅 활동 및 홍보를 위한 개인정보 수집ㆍ이용 또는 선택적 수집ㆍ이용에 관한 동의를 거부하는 경우, 이벤트, 혜택에 대한 정보를 제공받지 못하거나 사은품ㆍ판촉물 제공, 제휴서비스 이용, 할인 혜택 적용 및 포인트 적립 불가 등의 불이익이 있을 수 있습니다

 

9. 개인정보 자동수집장치의 설치.운영 및 거부

1) 회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 회원의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

2) 회사는 이용자의 회사 서비스의 편리한 사용을 돕기 위하여 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

3) 회원은 '쿠키(cookie)'설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.

 

  1. 기타.부가방침

1) 회사는 위 내용에 대한 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 변경사항의 시행 7일 전 공지사항을 통해 이용자에게 설명합니다.  그러나 이용자의 소중한 권리 또는 의무에 중요한 내용 변경은 최소 30일전에 통지하도록 하겠습니다. 또한 관련 법령이나 회사 정책 등으로 인하여 불가피하게 처리방침을 변경해야 하는 경우, 공지사항을 통해 최대한 빨리 알려드리고 있으니 참고하여 주시기 바랍니다. 개인정보 처리 방침은 시행일로부터 적용됩니다.

2) 서비스 내에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 개인정보처리방침이 적용되지 않음을 알려 드립니다.

 

개인정보 처리 방침은 시행일로부터 적용됩니다.

개인정보처리방침 공고일자: 2022. 2. 22.